Хто має право на списання боргів за воду під час війни

Українці, які змушені були залишити свої домівки через війну, можуть не сплачувати за водопостачання та водовідведення за період своєї відсутності. Про це повідомили у “Київводоканалі”.

Право на перерахунок мають як внутрішньо переміщені особи, так і громадяни, які виїжджали за кордон у зв’язку з бойовими діями. У випадку, коли в оселі немає квартирного лічильника або його термін повірки сплив, нарахування за послуги здійснювалися автоматично. Саме в такій ситуації можна ініціювати перерахунок та анулювати частину боргу.

Які документи потрібно подати?

У повідомленні підприємства зазначено:

«Якщо ви були змушені покинути дім через війну та тимчасово не проживали у квартирі – ви можете подати документи до Київводоканалу та отримати перерахунок за послуги водопостачання та водовідведення».

Для внутрішньо переміщених осіб, які залишалися в Україні, потрібні:

• довідка про взяття на облік ВПО;
• довідка про зняття з обліку;
• документ про фактичне місце проживання із зазначеним періодом.

Для тих, хто перебував за кордоном:

• копії сторінок паспорта з відмітками про виїзд і в’їзд;
• документ, що підтверджує тимчасовий захист або дозвіл на проживання.

Після повернення додому документи потрібно подати упродовж 10 днів. Після цього до оселі має прийти представник “Київводоканалу”. Контролер складе акт обстеження, до якого додаються підписи трьох сусідів, що підтвердять, що мешканці тривалий час не проживали у квартирі.

Як передати документи?

Споживачі можуть надіслати документи одним із наступних способів:

• через чат-боти у Viber або Telegram;
• електронною поштою;
• особисто у Центрі обслуговування споживачів.

У компанії наголосили:

«Просимо обирати лише один спосіб передачі документів і не дублювати звернення різними каналами зв’язку».

Для тих, хто досі перебуває за кордоном, але хоче впорядкувати нарахування, також є можливість звертатися з повним пакетом документів – на особовий рахунок буде зроблено перерахунок за час відсутності.

Читайте також: Держава виплатить до мільйона гривень постраждалим від агресії Росії.

---

Додав: Вірослава Їжак

Джерело: ArgoTer